Ir para o conteúdo principal
Orquestração omnicanal para Telcos

A mensagem certa,
o canal preciso,
o momento exato.

Capture eventos em tempo real, construa audiências por afinidade e ative journeys automatizados impulsionados por IA, em todos os canais, com zero fricção e orquestração total da operação.

Operadoras que confiam em nós

claro
tigo
Telefónica
MTN
WOM
altice
Cell C
entel
claro
tigo
Telefónica
MTN
WOM
altice
Cell C
entel
claro
tigo
Telefónica
MTN
WOM
altice
Cell C
entel
El desafío

Los problemas que frenan tu operación hoy

01
Problema 01

Canales que no se hablan

Cada canal opera en su silo. La experiencia del usuario se fragmenta y la conversión cae.

02
Problema 02

Campañas manuales que pierden timing

Sin automatización real, cada campaña requiere intervención. Imposible operar a escala.

03
Problema 03

Segmentación que no distingue

Mensajes genéricos para todos. Sin capacidad de segmentar por comportamiento, afinidad o momento del usuario.

04
Problema 04

Sin visibilidad del impacto real

¿Qué canal convierte más? ¿Qué producto performa mejor? Sin datos end-to-end, las decisiones son a ciegas.

05
Problema 05

Fraude en pauta digital y sin gobernanza

Altas tasas de reclamación por fraude en pauta digital. Baja capacidad de control y gobernanza sobre los canales de adquisición de servicios VAS.

DYNAMO Journeys

La plataforma que conecta tu infraestructura con cada canal

Capturamos eventos en tiempo real desde tu HLR, Billing y CRM. Construimos audiencias por afinidad con AI. Activamos journeys omnicanal automatizados que convierten.

Journey Builder — Migración Prepago a Pospago
Plan vencido
Consumo > 80%
Recarga frecuente
NPS positivo
SAT PushCanal inicial
“Detectamos que tu plan prepago no te alcanza. Migra a Pospago Ilimitado 10GB por $15/mes.”
CancelarOK
ACEPTA
Conversión directa
RECHAZA
Reintento vía otro canal
UNDELIVERED
Fallback automático
SMS + Upsell
SMS de bienvenida + SAT Push upsell de datos adicionales
WhatsApp
“50% OFF primer mes. Plan Ilimitado 10GB por $7.50/mes. ¿Activar ahora?”
Sí, activarVer otros
SMS Fallback
“Tenemos una oferta para ti. Ingresá: telco.com/migrar”
Conversión registrada en tiempo real

Todo lo que necesitas para orquestar journeys que convierten

Orquestación completa de canales

Coordiná, automatizá y encadená experiencias en todos los canales Telco y OTT. SAT Push, RCS, WhatsApp, SMS, Instagram, Messenger, flashSMS y Email se combinan en journeys coherentes que eliminan silos y aumentan la efectividad global.

Ampliar

Estadísticas y KPIs en tiempo real

Analiza el rendimiento de cada journey como embudo completo: intención, envíos, impactos, clics, conversiones y ventas reales. Segmentado por canal, producto y automatización. Identifica qué canal convierte mejor y qué journey genera mayores ingresos.

Ampliar

Triggers basados en comportamiento

Activa journeys automáticamente ante eventos críticos: vencimiento de datos, recargas, compra de terminal, consumo superior al plan, riesgo de churn, NPS bajo, portabilidad inminente, cambio de zona, onboarding SIM/eSIM. Integración directa a tu infraestructura.

Ampliar

Motor de reglas de negocio avanzadas

Ventanas horarias (windowing), filtros anti-spam, blacklists y whitelists, priorización de canales con fallbacks, ancho de banda controlado, filtros de SDP y Billing, segmentación AI con clusters por afinidad.

Ampliar

Campaign Manager 4-en-1

Lanza campañas single-channel, realiza A/B testing de creatividades, activa campañas programáticas con productos en competencia, ejecuta eventos en tiempo real y construye journeys completos de automatización.

Ampliar
AI

Copilot AI + Real-Time Bidding

Inteligencia artificial que construye audiencias por afinidad y comportamiento en tiempo real. Incluye sistema de Real-Time Bidding para la venta de inventario a Content Providers y marcas, con optimización automática de performance.

Ampliar
Diferencial clave

SAT Push: el arma secreta del Operador

9:41
LTE
OPERADOR MÓVIL

Su plan de datos está a punto de agotarse. Renuévelo ahora por $5 a la semana, plan 4GB con WhatsApp ilimitado. OK para activarlo!

Múltiples formatos

Combine múltiples pantallas, con o sin menú de opciones. Solicite información al consumidor. Display, Menú y Get Input.

Compatibilidad y alcance

Compatible con el 95% de los dispositivos móviles: básicos, feature phones y smartphones incluyendo tablets.

Interactividad real

No solo para adquisición — este canal permite crear un verdadero diálogo con el consumidor. Promueva servicios core y VAS personalizados.

10x más conversión

SAT Push genera tasas de conversión de 2 a 10 veces más altas que SMS o email marketing. El canal más efectivo del mercado.

Applet propietario + OTA Cloud

Compatibilizamos over-the-air toda la base legacy del Operador, sin necesidad de cambiar la SIM card (SIM swap). Compatible con todos los SIM vendors del mercado, incluyendo eSIMs. Todo bajo un framework de seguridad avanzado donde la información está encriptada en la nube del Operador.

Instalación OTA sin SIM swapCompatible con todos los SIM vendorsSoporte eSIMEncriptación end-to-endCloud del Operador
Resultados reales

Telcos que ya transformaron su operación: conocé sus casos de éxito

Operador Tier 1 — LATAM
0%

Incremento en conversión de campañas de upsell con journeys automatizados.

DYNAMO transformó nuestra forma de activar usuarios.

Operador líder — Chile
0%

CTR con segmentación AI y fraseología optimizada, +67% vs campañas anteriores.

La segmentación por afinidad cambió completamente nuestros resultados.

Operador — Sudáfrica
USD 0M+

Revenue incremental generado con despliegue OTA del applet SAT Push.

Depoimentos

O que nossos clientes dizem

Dynamo ha sido aliado de WOM desde su llegada a Colombia y de manera conjunta se ha trabajado, logrando resultados consistentes en áreas como experiencia y rentabilización.

Tomás Velázquez

Tomás Velázquez

Gerente CVM

WOM Colombia

Dynamo es un excelente aliado para cualquier compañía. Su capacidad de respuesta, siempre dispuestos a ayudar, a buscar soluciones, su perspectiva de innovación y su indiscutible conocimiento de las herramientas tecnológicas los hacen el partner perfecto.

Julián Tamayo Arias

Julián Tamayo Arias

Product Manager, Prepaid Segment

Tigo

Dynamo ofrece un excelente servicio, especialmente en atención y soporte al cliente, que destaca por su alta calidad. Siempre están ahí para respaldarte y ofrecer soluciones rápidas ante cualquier imprevisto.

Rosanna Ferreira Casado

Rosanna Ferreira Casado

Lealtad de Clientes y Servicio de Valor Agregado Marketing B2C

Altice

Seu modelo, sua solução

Escolha o caminho que melhor se adapta à sua operação

CVM / CORE

Sua equipe controla tudo

Plataforma SaaS self-service para equipes de CVM e CORE

Journey builder visual drag-and-drop
Triggers em tempo real da sua infraestrutura (HLR, Billing, CRM)
Segmentação com IA e clusters por afinidade
Campaign Manager 4-em-1 (single, A/B, eventos, journeys)
Motor de regras: windowing, anti-spam, priorização de canais
Analytics full-funnel: intenção → conversão → venda real
Controle de impactos por usuário, canal e período
Orquestração de 8+ canais com fallback inteligente

VAS + DYNAMO Plus

Inclui DYNAMO Plus+

Nós operamos para você

Serviços gerenciados + marketplace para áreas de VAS

Marketplace transparente para Content Providers
Modelos de monetização CPM, CPC e CPA
Sistema de bidding para compra de inventário
Dashboard ROI em tempo real por CP e produto
Wallet integrado com múltiplos meios de pagamento
Operação diária especializada com equipe dedicada DYNAMO
Integração com MCP/SDP para otimização de audiências
Antifraude e compliance regulatório por país
Nossa equipe opera para você, todos os dias

Tu próximo journey empieza acá

Elige cómo quieres avanzar — agenda una demo personalizada o descubre qué solución se adapta mejor a tu operación.

Agendar DemoDemo personalizada de 30 min con nuestro equipo
Descubre tu soluciónResponde 5 preguntas y te recomendamos
Calcular tu ROISimula cuánto puedes ahorrar
+20 Telcos confían en nosotros
Prueba gratuita por 30 días