Politique de Confidentialité
Cette politique décrit comment DYNAMO et ses produits (y compris DynamoStudio) collectent, utilisent et protègent les données personnelles des utilisateurs.
Dernière mise à jour : 1er avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web, la plateforme DynamoStudio et les autres produits DYNAMO est DYNAMO, dont le siège est situé au Francisco N. de Laprida 771, 7ème étage, B1638 Florida, Buenos Aires, Argentine.
Pour toute question relative à la confidentialité et à la protection des données, vous pouvez nous contacter à privacy@dynamo.tech.
2. Données collectées
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite, source du trafic et données d'interaction anonymisées.
Données du formulaire de contact : nom, adresse e-mail, entreprise, poste, pays et contenu du message.
Données WhatsApp : si l'utilisateur nous contacte via WhatsApp, nous collecterons le numéro de téléphone et le contenu de la conversation.
Données d'applications (DynamoStudio) : lorsque l'utilisateur utilise DynamoStudio ou d'autres applications connectées à des plateformes tierces (Meta/Facebook, WhatsApp Business API), nous pouvons collecter les données nécessaires au fonctionnement du service.
3. Finalité du traitement
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
• Répondre aux demandes commerciales et aux demandes d'information.
• Améliorer l'expérience de navigation et les performances du site.
• Envoyer des informations commerciales, uniquement avec le consentement de l'utilisateur.
• Fournir les services contractés via DynamoStudio et autres produits DYNAMO.
• Réaliser des analyses de trafic web pour optimiser les contenus.
4. Base légale du traitement
Consentement : pour les cookies non essentiels et les communications commerciales.
Intérêt légitime : pour l'analyse du trafic web et l'amélioration du site.
Exécution précontractuelle : pour la gestion des demandes reçues.
Exécution contractuelle : pour la prestation des services via DynamoStudio.
5. Cookies
Ce site utilise les catégories de cookies suivantes :
• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site.
• Cookies de consentement : stockent le choix de l'utilisateur.
• Cookies analytiques (Google Analytics 4) : informations anonymisées sur l'utilisation du site.
• Cookies fonctionnels : améliorent l'expérience en mémorisant les préférences.
L'utilisateur peut gérer ses préférences de cookies à tout moment.
6. Partage avec des tiers
DYNAMO ne vend, ne loue ni ne commercialise les données personnelles des utilisateurs.
Les données ne peuvent être partagées qu'avec : Google Analytics (Google LLC), Vercel Inc. (hébergement), Meta Platforms Inc. (intégration DynamoStudio).
Ces prestataires sont contractuellement tenus de traiter les données conformément à cette politique.
7. Transferts internationaux
Les données peuvent être transférées vers des serveurs aux États-Unis (Vercel, Meta) et en Argentine, avec des mesures de protection adéquates.
8. Sécurité des données
DYNAMO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement en transit (TLS), chiffrement au repos, accès restreint au personnel autorisé, mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie.
9. Durées de conservation
• Données de formulaire : deux (2) ans depuis la dernière interaction.
• Cookies : entre la durée de session et treize (13) mois maximum.
• Journaux serveur : quatre-vingt-dix (90) jours.
10. Droits des personnes concernées
Conformément à la législation applicable : droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité.
Pour exercer vos droits : privacy@dynamo.tech. Réponse sous trente (30) jours ouvrables.
11. Législation applicable
Argentine : Loi 25.326. Union Européenne : RGPD (Règlement UE 2016/679). Brésil : LGPD (Lei 13.709/2018).
12. Produits et applications DYNAMO
Cette politique s'applique à tous les produits DYNAMO :
• DynamoStudio (ID application : 2538317079678816)
• DYNAMO Journeys
• Tout autre produit de Dynamo Mobile (ID entreprise : 1206642973233071).
13. Mises à jour
DYNAMO se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.
Pour les questions de confidentialité : privacy@dynamo.tech