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DYNAMO Journeys

Orchestration omnicanale propulsée par l'IA

Connectez votre infrastructure, capturez des événements en temps réel, construisez des audiences avec l'IA et activez des journeys automatisés sur tous les canaux. Le tout depuis une seule plateforme.

+500M
utilisateurs/mois
+20
Telcos
8+
canaux
22%
conversion moyenne
Le problème

Cela vous semble familier ?

Canaux en silos

Chaque canal fonctionne avec son propre outil, sans vision unifiée de l'abonné ni coordination entre équipes.

Campagnes manuelles

Votre équipe passe des semaines à configurer des campagnes qui devraient prendre quelques minutes. Aucune automatisation réelle.

Aucune visibilité

Vous ne savez pas ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, ni comment mesurer l'impact réel de vos communications.

Notre solution

Une seule plateforme pour toute votre opération CVM

DYNAMO Journeys unifie tous vos canaux, automatise l'orchestration avec des règles métier intelligentes et vous offre une visibilité complète du funnel — du trigger à la conversion.

8+ canaux orchestrés depuis un seul endroit
Journeys automatisés avec triggers en temps réel
Analytics de funnel complet avec KPIs actionnables
Journey Builder

Créez des journeys visuels en quelques minutes

Glissez, connectez et publiez. Aussi simple que ça.

Journey Builder — Migration Prépayé vers Postpayé
Live
Triggers
Fin de quota
Forfait data épuisé
Expiration
Forfait expire dans 3 jours
Nouveau client
Inscription il y a 24h
Portabilité
Demande détectée
Action principale
AI Dynamo Brain
SAT Push
Offre Migration
"Passez au Postpayé et obtenez 50Go + Netflix offert"
delivery89%
Conditions
Accepte
Conversion + SMS
conv.22%
Refuse
WhatsApp 50% de remise
CTR18%
Non livré
SMS fallback
delivery94%
Résultats
Upsell
ARPU +2,4$
ARPU+$2.4
Rétention
Win-back 67%
win-back67%
Fallback OK
Message livré
sent91%

Ceci n'est qu'un exemple. Avec DYNAMO Journeys, votre équipe construit des journeys comme celui-ci en quelques minutes.

Essayez en direct
Canaux

8+ canaux orchestrés depuis un seul endroit

Chaque canal avec ses règles, ses métriques et sa logique de fallback. Orchestrés dans un seul journey.

Canal phare

SAT Push

Notifications natives sur la SIM de l'abonné. Sans application, sans internet. Le canal avec la plus grande portée et délivrabilité du marché.

Click to SMSCallBrowserUSSD

WhatsApp

Messages enrichis avec boutons, listes et carrousels. Idéal pour les conversations interactives.

RCS

Le futur du SMS. Carrousels, boutons et rich media directement dans l'app de messagerie.

SMS

Le canal universel. Atteint tous les appareils, quelle que soit la technologie.

Email

Communications détaillées avec design responsive et suivi complet.

Instagram DM

Réponses automatisées et campagnes dans le DM le plus utilisé par les jeunes.

Messenger

Chatbots et flows automatisés sur Facebook Messenger pour le support et les ventes.

USSD

Menus interactifs sur appareils basiques. Parfait pour les marchés émergents.

Plateforme

6 capacités qui transforment votre opération

Tout ce dont votre équipe CVM a besoin, intégré dans une seule plateforme.

Orchestration complète

Coordonnez 8+ canaux avec logique de priorité, fallback et timing. Chaque abonné reçoit le bon message, sur le bon canal, au bon moment.

  • WhatsApp, SAT Push, RCS, SMS, Email, USSD, Instagram DM, Messenger
  • Fallback automatique si le canal principal échoue
  • Priorisation par coût, délivrabilité ou préférence utilisateur
01/06

Statistiques et KPIs

Mesurez tout le funnel : de l'envoi à la conversion finale. Tableaux de bord en temps réel avec les KPIs qui comptent.

  • Funnel : Intent → Sent → Delivered → Read → Click → Conversion
  • Comparaison de performance par canal
  • Export BI et rapports automatiques
02/06

Triggers basés sur le comportement

Détectez les événements réseau, facturation et comportement en temps réel. Chaque événement devient une opportunité d'engagement.

  • Événements réseau : fin de quota, changement de zone, roaming
  • Événements facturation : recharge, expiration, impayé
  • Événements comportement : NPS bas, risque churn, portabilité
03/06

Moteur de règles

Contrôlez quand, comment et à qui vous envoyez. Des règles métier qui protègent l'expérience abonné et le revenu.

  • Windowing : horaires autorisés par région et canal
  • Anti-spam : fréquence maximale par abonné
  • Blacklist/Whitelist : contrôle granulaire des audiences
  • SDP Billing et gestion de bande passante
04/06

Campaign Manager 4-en-1

Quatre modes en un seul moteur : campagnes individuelles, programmatiques, événementielles et journeys complets.

  • Single : campagnes one-shot sur audiences ciblées
  • Programmatiques : automatisées par planning et règles
  • Événementielles : déclenchées par triggers temps réel
  • Journeys : flux multi-étapes avec conditions et branching
05/06

Copilot AI + RTB

Intelligence artificielle qui optimise en temps réel : segmentation prédictive, personnalisation de contenu et enchères intelligentes.

  • Segmentation prédictive avec machine learning
  • Optimisation automatique des horaires et canaux
  • RTB (Real-Time Bidding) pour maximiser la conversion par coût
  • Génération de contenu personnalisé avec IA
06/06
Triggers + Rules

Décisions intelligentes basées sur le comportement

Nous détectons les événements en temps réel depuis votre infrastructure et activons le bon canal avec les règles métier que vous définissez.

Nous détectons un cas d'usage
Nouveau client
Fin de quota de données
Solde insuffisant
Services VAS
Achats/Avantages
Appels manqués
Profil utilisateur
API + Marketing Rules
Windowing
Blacklist
Whitelist
Anti-spam
Profil utilisateur + Segmentation IA
Canal / Service
RCSOffre personnalisée

Plan Premium 50GB

$15/mes

Activar

Pack Familiar 20GB

$25/mes

Ver más
Livré
SAT Push

OPERADOR MÓVIL

Votre quota de données est épuisé. Achetez 5Go pour 3$. OK pour activer.

Annuler
OK
Livré
SMS

DYNAMO : Rechargez 10$ et recevez 3Go bonus + appels illimités pendant 7 jours.

14:32

Livré
Analytics

Mesurez tout le funnel en temps réel

De l'envoi à la conversion. Chaque étape mesurée, chaque canal comparé.

Tableau de bord Analytics — Campagne : Migration T1 2026Live

Funnel de conversion

Sent1.4M
Delivered1.2M
Read648.6K
Replied28.8K
Clicks120.8K
Conversions27.2K

Conversion par canal

SAT Push2.8%
WhatsApp2.3%
SMS0.9%
Email0.9%
Études de cas

Résultats réels avec les Telcos

Ce sont des métriques réelles d'opérateurs qui ont déjà transformé leur opération CVM avec DYNAMO.

22%
conversion moyenne
Opérateur Tier 1 — LATAM

Augmentation de la conversion des campagnes d'upsell avec SAT Push + WhatsApp et journeys automatisés.

4%
CTR campagnes
Opérateur leader — Chili

Taux de clic soutenu dans les campagnes de rétention avec RCS et segmentation prédictive.

USD 2M+
revenu incrémental
Opérateur — Afrique du Sud

Revenu additionnel généré en 12 mois avec DYNAMO Journeys et optimisation des canaux.

Votre équipe mérite la meilleure plateforme

Planifiez une démo personnalisée et découvrez comment Journeys peut transformer votre opération en quelques semaines.

+20 Telcos ont déjà transformé leur opération