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DYNAMO Journeys

Orquestación omnicanal impulsada por AI

Conectá tu infraestructura, capturá eventos en tiempo real, construí audiencias con AI y activá journeys automatizados en todos los canales. Todo desde una sola plataforma.

+500M
usuarios/mes
+20
Telcos
8+
canales
22%
conversión promedio
El problema

¿Te suena familiar?

Canales en silos

Cada canal opera con su propia herramienta, sin visión unificada del suscriptor ni coordinación entre equipos.

Campañas manuales

Tu equipo pasa semanas configurando campañas que deberían tomar minutos. Sin automatización real.

Sin visibilidad

No sabés qué funciona, qué no, ni podés medir el impacto real de tus comunicaciones.

Así lo resolvemos

Una sola plataforma para toda tu operación de CVM

DYNAMO Journeys unifica todos tus canales, automatiza la orquestación con reglas de negocio inteligentes y te da visibilidad completa del funnel — desde el trigger hasta la conversión.

8+ canales orquestados desde un solo lugar
Journeys automatizados con triggers en tiempo real
Analytics de funnel completo con KPIs accionables
Journey Builder

Construí journeys visuales en minutos

Arrastrá, conectá y publicá. Así de simple.

Journey Builder — Migración Prepago a Pospago
Live
Triggers
Fin de cuota
Data plan agotado
Vencimiento
Plan vence en 3 días
Nuevo cliente
Alta hace 24hs
Portabilidad
Solicitud detectada
Acción principal
AI Dynamo Brain
SAT Push
Oferta Migración
"Migrá a Pospago y llevate 50GB + Netflix gratis"
delivery89%
Condiciones
Acepta
Conversión + SMS
conv.22%
Rechaza
WhatsApp 50% OFF
CTR18%
No entregado
SMS fallback
delivery94%
Resultados
Upsell
ARPU +$2.4
ARPU+$2.4
Retención
Win-back 67%
win-back67%
Fallback OK
Mensaje entregado
sent91%

Esto es solo un ejemplo. Con DYNAMO Journeys, tu equipo construye journeys como este en minutos.

Probalo en vivo
Canales

8+ canales orquestados desde un solo lugar

Cada canal con sus reglas, sus métricas y su lógica de fallback. Orquestados en un solo journey.

Canal estrella

SAT Push

Notificaciones nativas en la SIM del suscriptor. Sin app, sin internet. El canal con mayor alcance y deliverability del mercado.

Click to SMSCallBrowserUSSD

WhatsApp

Mensajes ricos con botones, listas y carruseles. Ideal para conversaciones interactivas.

RCS

El futuro del SMS. Carruseles, botones y rich media directamente en la app de mensajes.

SMS

El canal universal. Llega a todos los dispositivos, sin importar la tecnología.

Email

Comunicaciones detalladas con diseño responsive y tracking completo.

Instagram DM

Respuestas automatizadas y campañas en el DM más usado por los jóvenes.

Messenger

Chatbots y flows automatizados en Facebook Messenger para atención y ventas.

USSD

Menús interactivos en dispositivos básicos. Perfecto para mercados emergentes.

Plataforma

6 capacidades que transforman tu operación

Todo lo que tu equipo de CVM necesita, integrado en una sola plataforma.

Orquestación completa

Coordiná 8+ canales con lógica de prioridad, fallback y timing. Cada suscriptor recibe el mensaje correcto, en el canal correcto, en el momento correcto.

  • WhatsApp, SAT Push, RCS, SMS, Email, USSD, Instagram DM, Messenger
  • Fallback automático si el canal primario falla
  • Priorización por costo, deliverability o preferencia del usuario
01/06

Estadísticas y KPIs

Medí todo el funnel: desde el envío hasta la conversión final. Dashboards en tiempo real con los KPIs que importan.

  • Funnel: Intent → Sent → Delivered → Read → Click → Conversion
  • Comparación de performance por canal
  • Exportación a BI y reportes automáticos
02/06

Triggers basados en comportamiento

Detectá eventos de red, billing y comportamiento en tiempo real. Cada evento se convierte en una oportunidad de engagement.

  • Eventos de red: fin de cuota, cambio de zona, roaming
  • Eventos de billing: recarga, vencimiento, mora
  • Eventos de comportamiento: NPS bajo, churn risk, portabilidad
03/06

Motor de reglas

Controlá cuándo, cómo y a quién le enviás. Reglas de negocio que protegen la experiencia del suscriptor y el revenue.

  • Windowing: horarios permitidos por región y canal
  • Anti-spam: frecuencia máxima por suscriptor
  • Blacklist/Whitelist: control granular de audiencias
  • SDP Billing y bandwidth management
04/06

Campaign Manager 4-en-1

Cuatro modos en un solo motor: campañas individuales, programáticas, basadas en eventos y journeys completos.

  • Single: campañas one-shot a audiencias específicas
  • Programáticas: automatizadas por schedule y reglas
  • Event-based: disparadas por triggers en tiempo real
  • Journeys: flujos multi-step con condiciones y branching
05/06

Copilot AI + RTB

Inteligencia artificial que optimiza en tiempo real: segmentación predictiva, personalización de contenido y bidding inteligente.

  • Segmentación predictiva con machine learning
  • Optimización automática de horario y canal
  • RTB (Real-Time Bidding) para maximizar conversión por costo
  • Generación de contenido personalizado con AI
06/06
Triggers + Rules

Decisiones inteligentes basadas en comportamiento

Detectamos eventos en tiempo real desde tu infraestructura y activamos el canal correcto, con las reglas de negocio que definís.

Detectamos un caso de uso
Nuevo cliente
Fin de cuota de datos
Falta de saldo
Servicios VAS
Compras/Beneficios
Llamadas perdidas
Perfil de usuario
API + Marketing Rules
Windowing
Blacklist
Whitelist
Anti-spam
User Profile + Segmentación AI
Canal / Servicio
RCSOferta personalizada

Plan Premium 50GB

$15/mes

Activar

Pack Familiar 20GB

$25/mes

Ver más
Entregado
SAT Push

OPERADOR MÓVIL

Tu cuota de datos se agotó. Comprá 5GB por $3. OK para activar.

Cancelar
OK
Entregado
SMS

DYNAMO: Recargá $10 y recibí 3GB bonus + llamadas ilimitadas por 7 días.

14:32

Entregado
Analytics

Medí todo el funnel, en tiempo real

Desde el envío hasta la conversión. Cada paso medido, cada canal comparado.

Analytics Dashboard — Campaign: Migración Q1 2026Live

Funnel de conversión

Sent1.4M
Delivered1.2M
Read648.6K
Replied28.8K
Clicks120.8K
Conversions27.2K

Conversión por canal

SAT Push2.8%
WhatsApp2.3%
SMS0.9%
Email0.9%
Casos de éxito

Resultados reales con Telcos

Estas son métricas reales de operadores que ya transformaron su operación de CVM con DYNAMO.

22%
conversión promedio
Operador Tier 1 — LATAM

Aumento en conversión de campañas de upsell utilizando SAT Push + WhatsApp con journeys automatizados.

4%
CTR en campañas
Operador líder — Chile

Click-through rate sostenido en campañas de retención con RCS y segmentación predictiva.

USD 2M+
revenue incremental
Operador — Sudáfrica

Revenue adicional generado en 12 meses con DYNAMO Journeys y optimización de canales.

Tu equipo merece la mejor plataforma

Agendá una demo personalizada y descubrí cómo Journeys puede transformar tu operación en semanas.

+20 Telcos ya transformaron su operación