Crea de forma autónoma, sencilla y sin código, flujos
de chatbot que se integran en varios canales a la vez
y generan experiencias increíbles
Crea de forma autónoma, sencilla y sin código, flujos de chatbot que se integran en varios canales a la vez y generan experiencias increíbles
Trabaja de manera inteligente brindando atención de calidad 24/7 que agregue valor real a tus clientes.
Elige entre una gran variedad de nodos disponibles que permiten personalizar tu flujo y encadenar cada paso según el caso de uso y objetivos de tu chatbot.
Almacena datos que tus clientes y potenciales clientes te brinden durante la conversación.
¿Por qué elegir Dynamo Studio?
Solución de fácil y rápida implementación, por medio de una interfaz en la nube.
Nuestro equipo de expertos te guiará y asesorará en cada paso.
Integraciones potentes adaptadas a cada negocio.
Somos Customer-Oriented: garantizamos el mejor soporte para nuestros clientes.
Templates HSM que agilizan la operación.
Envío de campañas outbound (push) personalizadas a través de diferentes canales.
Estadísticas de fácil visualización para optimizar tu estrategia.
Flujos de chatbot fáciles de armar, sin código, que brindan atención al cliente de calidad 24/7.
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Reconocer al cliente al instante y adaptarse a sus necesidades es el puntapié para brindar una atención al cliente óptima.
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Cuidar al cliente dutante todo el Customer Journey y resolver sus problemas de manera eficiente es crucial para fidelizar.
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Preguntas frecuentes
Para iniciar la creación de un flujo de chatbot en Dynamo Studio, primero debes acceder a la plataforma y dirigirte a la sección de "Flujos". Desde allí, puedes comenzar un nuevo lienzo de flujo combinando distintos canales y funcionalidades. Si bien los flujos son fáciles de configurar, nuestro equipo estará siempre disponible para darte una mano.
El chatbot builder de Dynamo Studio incluye características como la creación de flujos de conversación a medida, la integración con diferentes canales y plataformas, la personalización del aspecto del chatbot y la capacidad de agregar lógica y acciones específicas a las respuestas del chatbot.
No se requieren conocimientos de programación para utilizar el chatbot builder en Dynamo Studio. La plataforma ofrece una interfaz amigable y basada en arrastrar y soltar (“drag & drop”), lo que facilita la creación de flujos de conversación sin necesidad de codificación intensiva.
Dynamo Studio proporciona opciones de integración con varias plataformas de mensajería, como WhatsApp, Facebook Messenger, Google Business Messages, Instagram, Telegram, entre otros. Estos canales se seleccionan según las necesidades del cliente.
La plataforma suele ofrecer herramientas de análisis que permiten realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot. Esto puede incluir métricas como la tasa de interacción, sesiones abiertas, sesiones cerradas por el usuario, mensajes recibidos, mensajes enviados, la retroalimentación del usuario para evaluar la efectividad del chatbot y más.
La gestión de actualizaciones y mejoras generalmente se realiza a través del propio entorno de desarrollo de Dynamo Studio. Puedes realizar modificaciones en los flujos de conversación, ajustar respuestas, e implementar nuevas funcionalidades sin interrupciones significativas en la operación del chatbot. Además, la plataforma puede ofrecer funcionalidades de versionado para un mejor control de las actualizaciones.
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