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¿Cuáles son los beneficios de usar Facebook Messenger para tu negocio?
Adquiere nuevos clientes atendiendo sus consultas rápidamente 24/7 con un chatbot a la medida de tu marca.
Haz que tus clientes se enamoren de tu marca. Aumenta el engagement considerablemente con un contacto personalizado, envía encuestas, escúchalos y toma acción. ¡Lleva su experiencia a otro nivel!
Muéstrate siempre disponible para tus clientes. Atiende 24/7 integrando un chatbot personalizado y resuelve consultas más complejas con un agente especializado. Confirma órdenes y turnos, guíalos en el proceso de compra, brinda asesoramiento de calidad y responde preguntas frecuentes.
Conecta el chatbot de Dynamo Studio para Facebook Messenger y atiende 24/7, deriva consultas complejas a un operador y eleva la experiencia de tus clientes 🤖.
Tus clientes están en Facebook Messenger.
Bríndales la mejor experiencia
Ofrece soporte de calidad con una plataforma conversacional omnicanal
Con el Contact Center de Dynamo para Facebook Messenger podrás mantener múltiples conversaciones a la vez y dar asistencia en tiempo real.
Brinda experiencias únicas a tus clientes compartiendo contenido visual como fotos, para proporcionar información más clara y detallada. Usar reach media puede ser útil para mostrar productos, brindar instrucciones o resolver problemas.
Vende más en menos tiempo
Guía a tus clientes durante el proceso de compra y haz que te elijan a tí y tu propuesta.
Recomienda productos de manera integrada en la conversación de Messenger.
Recopila datos e información útil durante las interacciones, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono.
Reduce el tiempo de respuesta y resolución con un chatbot para Facebook Messengers
La mayoría de los clientes que se comunican, esperan obtener respuesta en el mismo día.
Conecta el chatbot de Dynamo y responde inmediatamente 24/7.
La inmediatez puede mejorar enormemente la satisfacción. ¡No pierdas la oportunidad de interactuar con un posible cliente!
Gestiona conversaciones fácilmente en un solo panel
Trabajar en equipo es mucho más fácil con la herramienta multicanal de Dynamo. Gestiona todas las conversaciones de Facebook Messenger y todos los canales en una sola vista de panel.
Asigna fácilmente conversaciones a tus colegas para aumentar la productividad y agilidad en las respuestas.
Alcanza tus objetivos con Dynamo Studio
3’
Agiliza los tiempos promedio de atención a consultas
57%
Aumenta las ventas sin mayores esfuerzos
31%
Reduce el CAC
(costo de adquisición
de nuevos clientes)
¿Por qué elegir Dynamo Studio para potenciar Facebook Messenger?
Chatbot autoadministrable
Crea flujos automatizados de atención al cliente por Facebook Messengery ahorra tiempo en tareas manuales y operativas. ¡Agiliza la respuesta al cliente sin esfuerzos!
Contenido interactivo
Aprovecha todos los formatos para brindar una excelente experiencia a tus clientes: fotos, vídeos, caruseles, documentos, emojis, ubicación, links y más.
Gestión unificada
Centraliza todas las conversaciones de Facebook Messenger y todos tus canales en una misma interfaz para que tus equipos puedan brindar una mejor atención.
Integraciones
Dynamo Studio se adapta de manera fluida a tu ecosistema de aplicaciones, agilizando tus procesos y maximizando la eficiencia.
Reportes valiosos
Sigue el comportamiento de tu audiencia y tus acciones de marketing con KPIs precisos que miden desde su rendimiento a nivel interacciones hasta el rendimiento de tus agentes de atención al cliente por WhatsApp. Toma decisiones basadas en datos.
Dynamo Plus
Mejora tu estrategia con nuestro servicio integral de asesoría omnicanal. Garantizamos gran expertise y el mejor soporte > NPS de 9.3.
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